Tenemos una garantía de compra. Todas las devoluciones se procesan a través del director del equipo de atención al cliente que revisará cada caso para garantizar que la petición es válida. Causas para la devolución: - El cliente ha comprado el producto equivocado y desea cambiarlo. - El programa no ha funcionado de acuerdo a las características especificadas en este web y el equipo técnico no ha podido recuperar el archivo. - Un problema con el programa, sistema incompatible, un bug que no ha podido ser corregido por el equipo técnico. - Cualquier causa que el director del equipo de atención al cliente considere válida además de las mencionadas en esta página.